Bạn đang cần tìm một đơn vị uy tín để sửa máy chấm công tại Hà Nội. Một đơn vị đảm bảo sự uy tín và chuyên nghiệp để khắc phục lỗi thiết bị. ZKTeco Việt Nam là lựa chọn tốt nhất cho bạn trên thị trường để hỗ trợ bạn sửa thiết bị.
Các lỗi phổ biến của máy chấm công
Sau đây là một vài lỗi phổ biến mà máy chấm công vân tay (thẻ/khuôn mặt) thường mắc phải. Xem ngay, để biết máy chấm công của bạn đang mắc phải lỗi nào và nên khắc phục như thế nào?
1.Máy không lên nguồn.
Nguyên nhân chính gay ra lỗi máy không lên nguồn là không có điện vào máy. Cũng có thẻ do adapter bị hỏng hoặc bo mạch chủ bị lỗi.
Cách khắc phục: Kiểm tra nguồn điện và ổ cắm. Thay thế adapter mới. Với 2 cách trên không được hãy liên hệ dịch vụ sửa máy chấm công nếu nghi ngờ lỗi bo mạch chủ.
2.Máy chấm công tự khởi động liên tục.
Nguyên nhân: Do nguồn điện không ổn định làm máy chấm công khởi động lại liên tục
Cách khắc phục: Mỗi dòng máy chấm công đều phải dùng 1 nguồn điện phù hợp (thường là 24 V). Thế nên, máy chấm công gặp lỗi này hãy nối lại dây nguồn cũ, đảm bảo luôn đủ điện áp cung cấp cho thiết bị.
3.Máy chấm công không nhận dấu vân tay, hoặc dấu vân tay kém.
Nguyên nhân: có thể do vân tay bị ướt, bẩn hoặc trầy xước / Cảm biến vân tay bị bẩn hoặc hỏng / Vân tay chưa được đăng ký / Firmware bị lỗi.
Cách khắc phục: Lau khô và làm sạch tay. Vệ sinh cảm biến vân tay bằng vải mềm. Đăng ký lại vân tay. Cập nhật firmware mới nhất cho máy.
3.Máy chấm công bị sai giờ: thường do cài đặt chưa chính xác.
4.Máy chấm công bị mất quyền admin:
Nguyên nhân: do thay đổi nhân viên quản lý máy chấm công.
Cách khắc phục: xóa nhân viên quản lý trên phần mềm quản lý hoặc tại trực tiếp tại máy chấm công. Đối với trường hợp xóa trên máy chấm công cần có mật khẩu của nhà quản lý cũ để đăng nhập vào máy.
5.Máy chấm công không kết nối được với máy tính:
Nguyên nhân: do thay đổi mạng, cài đặt chưa chính xác, cũng có thể lỗi do dây dây kết nối hoặc cổng mạng.
Cách khắc phục: Kiểm tra và cắm lại dây mạng / Kiểm tra và cấu hình lại địa chỉ IP / Khởi động lại Router/Modem / Kiểm tra và sửa lại cài đặt mạng.
6.Máy chấm công không xuất được ra excel.
Nguyên nhân: do định dạng của excel không phù hợp với phần mềm
Cách khắc phục: kiểm tra lại định dạng của excel.
7.Máy chấm công bị treo đơ
Nguyên nhân: Bộ nhớ đầy / Phần mềm bị lỗi / Máy hoạt động quá tải.
Cách khắc phục: Xóa bớt dữ liệu chấm công cũ / Khởi động lại máy / Cập nhật phần mềm mới nhất cho máy.
Khi nào sần đến dịch vụ sửa máy chấm công?
Nếu bạn đã thử các cách khắc phục đơn giản trên mà máy chấm công vẫn gặp sự cố, hoặc bạn không có kinh nghiệm sửa chữa thiết bị điện tử, thì tốt nhất nên liên hệ với dịch vụ sửa máy chấm công chuyên nghiệp. Các kỹ thuật viên có chuyên môn và kinh nghiệm sẽ giúp bạn:
- Chẩn đoán chính xác nguyên nhân gây ra sự cố.
- Sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện bị hỏng.
- Cài đặt và cấu hình lại phần mềm.
- Bảo trì và vệ sinh máy chấm công.
Dịch vụ sửa máy chấm công uy tín
Trong quá trình sử dụng máy chấm công không thể tránh khỏi thiết bị gặp vấn đề, xảy ra lỗi trong quá trình vận hành. Thế nên, việc tìm một đơn vị sửa chữa máy chấm công uy tín là rất cần thiết. Bởi tìm được đơn vị uy tín sẽ giúp bạn yên tâm hơn khi sửa chữa hay khắc phục lỗi của máy chấm công và phần mềm. Bạn sẽ không lo bị “ mất tiền oan “ mà không sửa được máy chấm công.
Thế nên, ZKTeco Việt Nam hiện là đơn vị uy tín cung cấp và sửa máy chấm công vân tay tại Hà Nội, tp. HCM và các tỉnh thành trên cả nước. Chúng tôi là đơn vị cung cấp các dòng máy chấm công chính hãng ZKTeco. Mọi vấn đề về sửa chữa máy chấm công vân tay, thẻ hay phần mềm bạn có thể liên hệ với đơn vị ZKTeco Việt Nam.
Hỗ trợ khắc phục lỗi máy chấm công từ xa qua Ultraview hoặc Teamview nên rất thuận tiện hỗ trợ từ xa.
Tổng đài hỗ trợ máy chấm công
Mọi thắc về máy chấm công và cách khắc phục liên hệ với ZKTeco Việt Nam. Chúng tôi có tổng đài hỗ trợ máy chấm công để tư vấn miễn phí khách hàng. Giải đáp các thắc mắc về thiết bị và đưa ra phương án phù hợp với đơn vị làm việc.
Sau khi mua hàng, có bất kỳ lỗi gì trong quá trình sử dụng bạn cũng có thể liên hệ để khắc phục. Chúng tôi có tổng đài kỹ thuật để hỗ trợ khắc phục lỗi máy chấm công. Với đội ngũ kỹ thuật có nhiều năm làm việc hỗ trợ bạn khắc phục lỗi nhanh và hiệu quả nhất. Để không làm gián đoạn quá trình làm việc và chấm công của nhân viên trong công ty.
Để biết thêm thông tin chi tiết mời quý khách liên hệ:
- HotLine liên hệ: 0936.611.372
- Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật: 0936.363.595
